Mariana, Daniela, Juan Guerra, Juan Sebastian, Daniel Correa - Copilot
¿Qué datos recopila la herramienta (texto, voz, imágenes)?
Copilot recopila:
- Datos de entrada del usuario: texto, voz o imágenes que se introducen en las consultas.
- Datos de contexto: configuraciones del dispositivo, idioma, versión del software, e historial de uso en productos Microsoft (como Word o Outlook).
- Datos de diagnóstico y rendimiento: información técnica sobre cómo funciona la herramienta, errores o tiempos de respuesta.
- Datos de contenido de Microsoft 365 (en entornos empresariales): puede acceder a correos, documentos o archivos, pero solo dentro de la organización y bajo las políticas de seguridad establecidas.
¿Cómo se usan esos datos para entrenar los modelos?
Los datos introducidos por usuarios individuales no se usan directamente para reentrenar los modelos base de Copilot. Microsoft aclara que los modelos (como los de OpenAI) se entrenan con grandes conjuntos de datos preexistentes y supervisados. Sin embargo, sí se usan los datos para mejorar el rendimiento y la seguridad del servicio (por ejemplo, detectar errores, ajustar respuestas o prevenir abusos). En entornos empresariales, Microsoft garantiza que los datos del cliente no se utilizan para entrenar modelos públicos.
¿Qué derechos tiene la empresa sobre los contenidos generados?
- El usuario mantiene la propiedad del contenido que genera con Copilot.
- Microsoft obtiene una licencia limitada para usar ese contenido con el fin de proporcionar y mejorar el servicio.
- La empresa puede almacenar temporalmente las conversaciones o resultados para auditorías y control de calidad.
- En Copilot para empresas, los datos y resultados permanecen bajo control del cliente, cumpliendo con el RGPD (GDPR) y las políticas de seguridad de Microsoft.
¿Existen limitaciones en los tipos de uso (educativo, comercial, político)?
Sí, hay restricciones claras:
- No puede usarse para fines ilegales, engañosos, difamatorios o discriminatorios.
- No se permite manipular información política ni generar desinformación.
- En entornos educativos o comerciales, se recomienda el uso responsable y siempre citando que se usó IA generativa.
- Las licencias empresariales de Copilot distinguen los usos comerciales de los personales, y el acceso depende del plan contratado.
¿Qué nivel de transparencia tiene el servicio sobre sus algoritmos y fuentes de datos?
- Microsoft es relativamente transparente: publica documentos sobre cómo funcionan sus modelos, cómo se procesan los datos y los principios de IA responsable (seguridad, equidad, privacidad, inclusión, responsabilidad y transparencia).
- Sin embargo, no revela las fuentes específicas de datos usadas para entrenar los modelos (por razones de propiedad intelectual y seguridad).
- Sí explica la integración con modelos de OpenAI (GPT-4 y DALL·E) y las medidas que toma para filtrar contenido dañino o sesgado.